みずのうたげ 二次会

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やってしまった・・・orz

今日はお休みでしたが、
知り合いのお客様の家へ、買って頂いたPCの設定訪問してました。

予め、店で基本設定を終えていたので、
実際には一時間足らずで、ネットやら周辺機器のセットアップも終え、
感謝もされて、ウキウキで

「よし、終わった~♪(*´ω`)」

と車を自宅に向けて走らせていたんですが、
その途中、携帯に着信が。
ディスプレイを眺めると、そこには店からの呼び出し。


最近は休日に呼び出される事も無く、
平穏に過ごしていたんですが、

「ちょっと!水宴さんが販売した、
今日配達の商品が、
お客さんの要望と違うらしいんだけど??」


(;´Д`)???

え、えーと?
何でそんな事になってるんだっけ??


話によれば、お客様が希望したメーカーの商品の在庫が
たまたま切れていた為、私が接客した際に取り寄せ対応に
したのですが、どうやら、接客中に比較した
別の商品のバーコードで誤って伝票を計上し、
そのまま商品手配してしまった模様。

配達して取り付けが終わった後に、
別の商品である事が発覚。


返金、商品回収し謝って、
とりあえずその場を収めたらしいですが、
納得されてなかったので、私自身からも連絡する様に!との事でした。

・・・待たされた挙句に別の商品配達されたら、そりゃ怒りますよね。
伝票もちゃんと自分の目で見てたハズなのに、
なんで見逃しちゃったんだろう。


うーん、最近、仕事面が全然上手く回ってない気が。
ようやくスランプのトンネルは抜けたと思っていたのになぁ(;´Д`)



お詫びの電話掛けに会社逝ってきます。
はぁ・・・・・・。

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